[수집하는 개인정보의 항목]

가. 당사는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 아이디, 연락처, 이메일, 주소

나. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

[개인정보 수집 목적]

당사는 다음과 같은 이유로 개인정보를 수집합니다.

- 민원인의 신원 확인
- 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락·통지
- 처리결과 통보

[개인정보 보유기간]

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

- 보유기간 : 3년

[개인정보 수집 동의 거부의 권리]

신청인은 본 개인정보 수집에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 고객상담 내용이 제한됩니다.